Информационная поддержка - наполнение сайта информационными материалами. Как правило, информацию для сайта предоставляет заказчик, но по договоренности, информацию может подбирать и специалист технической поддержки. Добавлять на сайт информацию может любой человек, но специалист сделает это более грамотно и аккуратно. Важный момент - при добавлении информации картинки должны быть обработаны и иметь адекватный для web страницы вес и размер. Фотографии сделанные на фотоаппарат имеют большой размер и требуют предварительной обработки. Специалист информационной поддержки знает все тонкости обработки фотографий и сделает это быстро.
Если Вы хотите чтобы Ваш сайт выглядел приятно и аккуратно - доверьте размещение информации на сайте специалистам.
Техническая поддержка - решение технических вопросов возникающих в процессе эксплуатации сайта. В техническую поддержку не входят работы по развитию и модернизации сайта. В тех. поддержку входят вопросы связанные с размещением сайта на хостинге, доменным именем, управлении почтой, прочие вопросы работоспособности сайта. Мониторинг работоспособности отдельных модулей и сайта в целом.
Если вы пользуетесь услугой "техническая поддержка сайта" при возникновении каких-либо вопросов или неработоспособности сайта специалист тех. поддержки оперативно решает возникшие вопросы и восстанавливает работоспособность сайта.
